EN QUOI CONSISTE LE BTS NDRC
1. Prérequis pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) 🔍📊
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un diplôme d’état inscrit au RNCP sous le code RNCP34030. Pour le réussir, vous avez besoin d’un diplôme de Baccalauréat ou équivalent et d’un intérêt pour la vente et les outils numériques (réseaux sociaux, nouvelles technologies par exemple).
2. Objectifs du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) 🎯
💼 Vendre en multi-canal : face à face, en ligne à distance
🌐 Utiliser l’Informatique : Utiliser les ordinateurs, les tablettes, less applications
📚Trouver de Nouveaux Clients : Chercher des gens qui peuvent devenir clients.
3. Durée ⏳
Le BTS NDRC est une formation proposée par le CFA IFCIT, qui vous permet d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer des fonctions managériales dans le domaine commercial. Durant les deux années de formation, vous suivrez un programme complet de 1350 heures, réparti en cours théoriques et stages en entreprise. Le rythme est aménagé de manière à alterner entre les jours à l’école et les jours en entreprise (2 jours école/ 3 jours entreprise), ce qui vous permettra de mettre en pratique les connaissances acquises lors de vos cours.
4. Programme général du BTS NDRC 📚
Le BTS NDRC prépare les étudiants aux postes clés dans le domaine de la vente et de la négociation. Voici les matières principales dans le référentiel officiel.
COMMENT IFCIT VOUS PREPARE
5. Méthodes utilisées et modalités d’évaluation 📚
Cours théoriques par des professionnels du domaine.
Ateliers pratiques spécialement conçus pour développer des compétences concrètes.
Etudes de cas appliquées à des situations d’entreprise.
Projet et travaux pratiques individuels et collectifs sur des logiciels professionnels
Evaluations écrites et orales, soutenance.
6. Débouchés
💼 Commercial Terrain : Vendre en face-à-face.📞 Télévendeur(euse) : Vendre par téléphone.
🌐 Chargé(e) de Clientèle en Ligne : Gérer la relation client en ligne.
📈 Conseiller(e) Commercial(e) : Conseiller et vendre.
🛍️ Vente en Ligne : Gérer les ventes sur Internet.
🎯 Chargé(e) de Marketing Digital : Contribuer à la stratégie marketing en ligne.
🖥️ Assistant(e) e-commerce : Gérer les ventes en ligne.
🤝 Responsable de la Relation Client Digitale : Gérer la relation client en ligne.
📊 Analyste des Données Clients : Analyser les données pour mieux comprendre les besoins clients.
🚀 Poursuite d’Études : Le BTS NDRC permet également la poursuite d’études, notamment en licences professionnelles, écoles de commerce, ou encore en Bachelor en vente ou en marketing.
ENVIE DE VOUS INSCRIRE
7.Modalités et Délais d’Accès 📅
Les inscriptions ont lieu toute l’année et se font sur tests et entretien de motivation (résultats sous 48h). Les documents requis sont:
- une copie de votre diplôme du Baccalauréat et de vos relevés de note.
- un curriculum vitae et une lettre de motivation.
- une copie de votre pièce d’identité et de votre carte de sécurité sociale.
8. Tarifs 💰
En initial : la formation est gratuite pour les entreprises de stage et facturée à l’étudiant 4815 euros la première année et 4115 euros la seconde. Nous offrons des options de financement.
En alternance : la formation est gratuite pour les étudiants et les entreprises mais facturée 8900 euros l’année aux financeurs publics (OPCO).
9. Accessibilité aux Personnes Handicapées ♿
Le CFA IFCIT est engagé dans la promotion de l’inclusion de tous notamment au travers de 4 valeurs cardinales qui sont l’aménagement des parcours, l’accessibilité des installations, l’accompagnement personnalisé et la sensibilisation de nos publics et partenaires.
10. Témoignage de Samir B diplômé
« Aujourd’hui, je suis devenu chef de produit au sein d’une entreprise de cadeaux d’affaires. Mon rôle est excitant, je gère les réseaux sociaux, je crée des contenus engageants, et j’interagis avec une communauté . C’est fantastique de voir comment ma formation en BTS NDRC s’aligne avec ce métier, car je combine mes compétences en relation client avec ma passion pour le numérique. Le BTS NDRC m’a vraiment ouvert des portes. »
